Agent / Agente de contrôle qualité en mécanique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Adecco Tertiaire recrute actuellement un-e assistant qualité en intérim pour l'un de ses clients. Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons une personne qui aura pour mission principale la gestion des réclamations, en assurant leur traitement, leur suivi et la mise en place des actions correctives en lien avec les équipes internes et les clients. Vos missions : Gestion des réclamations clients : . - Contribuer à la gestion et au suivi des réclamations clients - Assurer la gestion et la mise à jour de l'outil informatique dédié - Intervenir auprès des acteurs internes pour mener les enquêtes - Mettre en place, suivre et valider les actions correctives - Piloter le suivi des réclamations et l'exécution des actions demandées par les clients - Assurer le suivi des coûts internes liés aux réclamations clients Relation clients. - Participer aux échanges avec les clients - Contribuer à l'élaboration des cahiers des charges et ententes qualité - Participer aux réunions chez les clients lorsque nécessaire - Organiser et préparer les audits clients - Transmettre les données demandées par les clients (certificats de conformité, certificats d'analyse,[...]
